使用路由器为的是内网多个手机电脑共享一条宽带上网，路由器本身不会导致网速变慢。但是在实际使用中，由于设置、使用或环境等因素可能会导致网速较慢，所以会出现100M宽带只有5M、下载速率20KB、速率为原来的1/5等现象。

误区解释：一般情况下，我们看到软件中的速率是以B为单位的，而申请的宽带单位是b，1B=8b。比如下载速率256KBps，相当于256*8=2048Kbps，即2Mbps的宽带。

普通的网络结构如下，我们基于这个网络图，分别分析可能导致您网速慢的原因：

请在网速变慢的时候，参考下列详细排查方法：

一、进入路由器检查

监视实时网速，是不是有人抢占带宽？

使用路由器之前，单台电脑占用整条宽带，使用路由器后，电脑、手机、Pad、电视等都连接到路由器上“抢”带宽。而且，稍有不慎就会导致无线蹭网，非法终端接入以后更是“大行其道”。如果内网某终端高速下载、视频、游戏等占用大部分带宽，必然导致您觉得上网速度变慢。

为了确认该因素，您需要登录路由器管理界面，以云路由器为例，在设备管理中查看各个设备的实时网速，如下图：

较老界面的路由器，可以在流量统计中观察各个设备的速率：

注意：字节即为B，字节数/1024换算为速率单位KB。

如有发现实时网速较大的终端，比如某个终端下载速率是800KB（7M左右），那么这就是慢的原因。接下来需要做的就是针对这个终端设置网速（带宽）控制，将网速限制在合理范围内。

检查您是否被限制网速了？

在路由器管理界面检查是否开启了速率控制（也叫带宽控制），该规则专门用于控制上网速度。如果您之前设置过该规则，设置不合理或者错误则会导致网速很慢。建议暂时取消或关闭限制，重新体验网速。

关闭方法：对于云路由器，在设备管理找到您的终端，点击取消限速，如下：

对于传统界面的路由器，点击 IP带宽控制，确认未勾选 开启IP带宽控制。

二、检查电脑因素

检查是不是电脑后台程序在高速下载上传？

此处所说的电脑后台程序，指的是P2P软件或其隐藏进程，比较典型有迅雷下载、PPS、BT等视频或下载软件。这些软件或进程只要开着，就有可能会在后台“偷偷”下载上传，自然会影响网速。除此之外，杀毒软件、系统防火墙等的也会在线更新占用网速，相对影响较小。

建议在电脑上安装电脑管家等应用，监控各个软件进程的速度，对持续占用网速较大的进程进行限制，确认没有额外进程占用带宽后，再尝试上网。

更换电脑连接路由器的网线

如果是台式机的网速比较慢，也有可能是连接台式电脑的网线制作不标准或网线质量不好，导致电脑本地连接适配速率降低，影响电脑上网速度。

请尝试换一根连接电脑和路由器的网线，重新测试上网速度。

三、检查无线设置

无线终端（如手机、笔记本）网速慢的时候，务必详细排查以下因素：

无线信号干扰会导致网速变慢

从无线通讯原理分析，多个设备工作在相同的频率就会有较严重的干扰，相互影响传输效果。经过实际测试，无线鼠标、无线键盘、无绳电话以及周边路由器对本路由器无线信号干扰最大，轻微影响会导致网速变慢，较严重会导致无线掉线。

建议暂时关闭上面提到的干扰设备，并且在路由器管理界面把无线信道调整为1、6或者11（分别尝试），再重新测试网速。

靠近路由器，信号强的时候测试网速

信号强弱直接影响网速快慢，如果手机、电脑与路由器相隔两堵墙或较远距离时，无线终端搜到的信号可能很弱（如1格），此时无线协商速率可能很低，无线上网速度自然慢。

请尝试靠近路由器测试，信号强度满格的时候测试网速如何，如下：

当然，如果信号强的时候速度很快，说明之前网速慢的原因是由于信号覆盖不好，您可以参考无线扩展方案。

无线网卡支持的最高速率太低

该因素一般不会影响普通的打开网页、聊天等应用，如果您在测速的时候达不到宽带速率，则必须要确认该因素：终端或路由器支持的最高无线速率，如果任意一者小于宽带速率，那么终端测速必然无法达到宽带实际速度。比如宽带为100Mbps，路由器或者终端支持的最高无线速率为54Mbps或150Mbps，使用无线终端测试网速时，无法达到100Mbps。

注意：150Mbps的无线速率，在实际环境中最高可以达到80Mbps左右。

一般情况下，100M的宽带使用300Mbps以上的路由器和网卡才能体验到全速效果。无线路由器或无线终端支持的最高无线速率，请咨询相应厂家。

四、检查宽带线路

更换路由器WAN口网线

宽带网线可能来自猫、光猫或者小区宽带入户，路由器的WAN口通过这条网线与前端的设备对接、协商、传输数据。那么，就有可能出现设备接口、网线接口的适配性或制作质量、老化因素等导致传输效果不好。最容易尝试的是更换一条更好质量的网线，然后重新上网测速。

注意：网线入户的用户如不方便更换线路，请参考下一步。

据实际反馈，很大比例的用户是前端线路质量问题导致速率较慢，请务必尝试排查。

单机连接宽带上网

去掉路由器，将宽带线直接连接电脑，按照同样的上网、测速方式确认上网效果。如果电脑直接连接宽带上网速度也比较慢，请联系宽带运营商处理。

以上，我们列出了绝大部分常见的导致网速缓慢的因素，请您务必逐个排查。

当然，通过以上排查步骤后电脑上网速度仍然很慢或不理想，请您登录路由器管理界面，查看路由器型号和软硬件版本，拨打400-8863-400或咨询在线客服，会提供技术支持。